1. Responsable del Tractament
- Nom/Raó Social: Montserrat Prat Font
- Adreça: C/ Anselm Clavé 71 baixos, Blanes, Girona
- Correu electrònic: info@montsepratestilistes.com
2. Dades que recopilem
Recopilem els següents tipus de dades personals:
Dades proporcionades per l’usuari:
Nom, correu electrònic i telèfon recollits a través dels formularis de contacte i reserves.
Dades de navegació:
Direcció IP, ubicació aproximada i comportament dins del lloc web, recopilats mitjançant cookies i eines d’anàlisi com Google Analytics.
3. Finalitat del tractament de les dades
Les dades personals recollides s’utilitzen per a les següents finalitats:
- Gestió de reserves: Confirmació, organització i coordinació de cites i serveis sol·licitats.
- Comunicació amb clients: Enviament d’informació sobre serveis, promocions i novetats relacionades amb Montse Prat Estilistes.
- Anàlisi del lloc web: Millora de l’experiència de l’usuari i optimització dels continguts del web.
4. Base legal per al tractament
El tractament de les dades es realitza sota les següents bases legals:
- Consentiment: Quan l’usuari omple un formulari de contacte o accepta les cookies.
- Execució d’un contracte: Quan l’usuari sol·licita un servei.
- Interès legítim: Per a la millora del lloc web i la personalització de l’experiència de l’usuari.
5. Destinataris de les dades
Les dades personals poden ser compartides amb:
- Proveïdors de serveis d’anàlisi: Com Google Analytics, per optimitzar el rendiment del lloc web.
- Plugins de WordPress: Utilitzats per a la gestió de formularis i reserves, assegurant el compliment de la normativa de protecció de dades.
No es venen ni cedeixen les dades a tercers per a finalitats comercials sense el consentiment exprés de l’usuari.
6. Conservació de les dades
- Dades de contacte i reserves: Es conservaran durant el temps necessari per gestionar la relació amb el client i la prestació del servei.
- Dades analítiques: Es mantindran durant un període màxim de 24 mesos.
7. Drets de l’usuari
L’usuari té dret a:
- Accés: Sol·licitar informació sobre les dades personals emmagatzemades.
- Rectificació: Demanar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: Sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats recollides.
- Limitació: Restringir el tractament de les dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: Rebre les dades en un format estructurat i transferible.
- Oposició: Retirar el consentiment o negar-se al tractament de les dades en qualsevol moment.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot contactar amb info@montspratestilistes.com. La sol·licitud serà atesa en un termini màxim de 30 dies.
8. Seguretat de les dades
S’han implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i protegir-les contra accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
9. Ús de cookies
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar l’experiència de l’usuari i recopilar informació sobre l’ús del web. Per a més informació, es pot consultar la Política de Cookies.
10. Modificacions de la Política de Privacitat
Montse Prat Estilistes es reserva el dret d’actualitzar aquesta política per reflectir canvis en la normativa aplicable o en els serveis oferts. La data de l’última actualització estarà visible al final d’aquesta pàgina.
Data de l’última actualització: 16/02/2025